如何避開網路詐騙購物 怎麼買拍立得才不會被騙?

我們最近接獲消費者反應,有人在網路上以代購富士FUJIFILM商品為名義進行詐騙。由於可能會影響大眾的權益,因此我們決定提供一些建議,來幫助大家避開詐騙。

 

■ 如何分辨詐騙購物?下單前先看仔細

受害者看到粉專的廣告,被詐騙粉專說服下單

結果收到的產品根本就不是instax相機

根據消費者提供的訊息,該詐騙購物架設了FB粉專,張貼廣告來吸引人,並藉由私訊推銷商品,對方的客服人員表示:「我們是日本正品FUJIFILM富士代購,現貨當天發,需要7-10天到台灣,貨到付款」

消費者原本相當猶豫,但是客服表示下單之後還會再送一隻手錶,而在下單之後,結果寄來的根本就不是instax mini11相機。

仔細觀察這個FB粉專,只有一篇文章跟17個人按讚,而且成立不到一個月。也就是說,這就是為了詐騙而成立的免洗粉專。訊息中提到「需要7-10天到台灣」,這表示他們來自於境外,並非在台灣本地。

所以,如果你今天在FB看到了廣告,在下單之前最好先檢查粉專的資訊,如果是一個成立時間很短且沒人按讚的粉專,而且還提供非常優惠的價格,那很有可能是詐騙購物。

■ 如果不小心下單該怎麼辦?請拒收退貨

如果在下單之後才發現是詐騙購物的話,請拒收。

如果宅配人員送到府上的話,請向對方說明這是詐騙假貨,並要求退回。務必要求同住的家人或管理員,不要代收。

如果不小心把貨收了下來,還是可以辦理退貨退款。

宅配貨到付款的,可找宅配公司退費。由於貨運公司通常會規定在7日內退款,所以千萬不要遲疑,請直接聯繫貨運公司。

若是超商取貨付款的,請超商提供寄件人資訊,並要求寄件人退款。

退貨流程,可以參考「臉書廣告 退貨自救聯盟」粉專,上面有很詳細的整理。

*以上資訊整理自「臉書廣告 退貨自救聯盟」FB粉專,僅供參考,可能因個別狀況而有不同處理方式。

■ 那麼,該去哪裡購買才不會被騙呢?

富士FUJIFILM的商品,除了少部分的區域限定,大部分產品台灣均有正式代理,所以不需要透過代購。

如果有購買需求,可以上我們的購物網站https://myfuji.com.tw/,或是透過與我們合作的購物平台,包括:PCHome、momo、博客來、UDN等,而蝦皮商城(非個人賣家)也是我們的合作夥伴。

法雅客、家樂福、燦坤、光南、誠品都是我們的合作通路。還有一些小型的攝影器材行也有販賣,若想知道離你最近的通路在哪,可詢問我們的LINE客服。

如果你想看實機的話,也可以去我們的展示門市Wonder Photo Shop參觀,店員隨時都會為您解說介紹。

總之,請不要跟來路不明的店家購買。

*LINE客服資訊:

請上LINE搜尋@fujifilm_taiwan 或是點選連結 https://lin.ee/ycW1OYl

*Wonder Photo Shop資訊:

地址:台北市大安區敦化南路一段187巷53號2樓

電話:02-8771-9665

營業時間:13:00-22:00 周一到周日

■ 結論:買公司貨最安心

外包裝貼紙長這樣喔!

只要是正式代理的公司貨,外包裝都會貼有恆昶公司的貼紙,隨機也會有服務保證書,購買時務必認明!

買公司貨可享有一年維修保固,權益有保障,不用擔心上當受騙。

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